1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la SARL MASSALIAPP, SIREN 811 982 461, joignable à thierry@massaliapp.com.

2. Données collectées

Mémoire Vive collecte les catégories de données suivantes :

• Agences funéraires : raison sociale, coordonnées, identifiants de connexion, logo.
• Défunts et familles : nom, prénom, dates de naissance et décès, photo, coordonnées du référent familial.
• Visiteurs : nom, prénom, email, téléphone (facultatifs), messages et photos partagés volontairement.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir le service d'hommage numérique.
• Gérer les accès et l'authentification des agences funéraires.
• Permettre aux familles et visiteurs de partager des souvenirs.
• Envoyer des notifications relatives à l'expiration des espaces d'hommage.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie à l'agence funéraire (article 6.1.b du RGPD) et sur le consentement des visiteurs qui publient volontairement des contenus sur les espaces d'hommage (article 6.1.a).

5. Durée de conservation

Les contenus des espaces d'hommage sont conservés pendant la durée de vie de l'espace (30 jours par défaut, prolongeable) puis 30 jours supplémentaires en archive, avant suppression définitive. Les données des agences funéraires sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après, à des fins comptables et légales.

6. Destinataires

Les données ne sont accessibles qu'à MASSALIAPP, à l'agence funéraire gestionnaire de l'espace, et aux personnes disposant du code PIN (espace famille) ou du lien public (espace hommage). Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez thierry@massaliapp.com. En cas de réclamation non satisfaite, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Mémoire Vive n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.

9. Sécurité

MASSALIAPP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction : chiffrement des communications (HTTPS), hébergement sécurisé, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.